보조약사로서 1회 참여하고 나면 주약사 자격이 된다. 지역약사회는 일정이 가능한 약사에게 상담 가능 여부를 확인하고, 대상자의 이름, 나이, 연락처, 주소, 병력에 대한 간단한 기술과 지자체의 담당자, 보조약사의 정보를 주약사에게 전달한다. 지자체 담당자에 따라 처방전, 약봉투 사진을 미리 제공하기도 하지만, 반드시 그런 것은 아니다. 상담을 준비할 때, 담당자에게 연락하여 안심복약지도사업 상담약사임을 밝히고 해당 정보를 구해줄 수 있는지 미리 문의한다.